Términos y condiciones para la promoción denominada “Reto Tortugas”, (en lo sucesivo “La Promoción”), que celebran por una parte CIME ALIMENTOS S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, indistintamente, “El Organizador” o “La Responsable”), y por la otra parte, el Usuario sujetándose ambas partes, a lo establecido en el texto del presente Convenio:

 

B A S E S

 

La participación de los usuarios y/o consumidores en esta Promoción implica por sí sola el conocimiento y la aceptación expresa de la mecánica y de los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases y Condiciones (en lo sucesivo “Las Bases”), las cuáles se pueden consultar en la siguiente dirección electrónica: http://www.lastortugasdepolanco.com y cuyo registro se llevará a cabo en: https://forms.gle/p8fky6MwyeYMufY58, (en lo sucesivo “El Sitio Web”).  

 

1. - Nombre de la Promoción: “Reto Tortugas”.

 

2.- Responsable de la Promoción: las actividades descritas en la presente Promoción son organizadas, administradas y ejecutadas por CIME ALIMENTOS S.A. DE C.V. (en adelante, indistintamente “El Organizador” o “La Responsable”), con domicilio en Av. Isaac Newton número 136 Local B, colonia Polanco IV Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, c.p. 11550, Ciudad de México, y la misma se encontrará disponible en la página de Internet cuya dirección electrónica es http://www.lastortugasdepolanco.com.

 

3.- Participantes: podrán ser Participantes de La Promoción descritas en las presentes Bases:

 

3.1.- Cualquier persona física, de nacionalidad mexicana, mayor de 18 años, al día del inicio de la presente Promoción, con domicilio permanente y residencia legal en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos, siempre que no se encuentren excluidas de participar conforme a las presentes Bases.

 

3.2.-  Quienes realicen un consumo en salón igual o mayor a $600.00 (seiscientos pesos 00/100 M.N.) en establecimientos participantes de Las Tortugas de Polanco durante la vigencia de la presente Promoción podrán participar registrando una quiniela en “El Sitio Web”, siempre que proporcionen sus datos de contacto y registren la información de su ticket correspondiente, como se detallará más adelante. En caso de que su orden incluya uno o más productos de la categoría “Tortas de Campeonato” para consumo en salón, el Participante obtendrá dos oportunidades para participar.

 

3.3.- Quienes cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones.

 

3.4.- Quienes proporcionen durante el registro datos verídicos y completos de identificación y localización.

 

3.5.- Quienes acepten los presentes términos y condiciones. La participación de los Participantes en esta Promoción implica la aceptación expresa de la mecánica y los términos y condiciones establecidos en la presente, los cuáles se pueden consultar en la siguiente dirección electrónica: http://www.lastortugasdepolanco.com.

 

4.- Fechas y lugar de vigencia de la Promoción: la Promoción iniciará a las 11:00 horas del día 02 de junio de 2026 y tendrá vigencia hasta las 24:00 horas del día 19 de julio de 2026.

 

4.1.- La presente Promoción tendrá vigencia en la sucursal participante de Las Tortugas de Polanco, que cuenten con servicio en salón y material promocional vigente, siendo alguna de las siguientes:

4.1.1.- Las Tortugas de Polanco Suc. Polanco – Av. Isaac Newton número 136, colonia Polanco V Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, c.p. 11560, Ciudad de México

 

4.1.2.- Las Tortugas de Polanco Suc. Virreyes – Vosgos número 42, colonia Lomas - Virreyes, Lomas de Chapultepec IV Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, c.p. 11000, Ciudad de México

 

5.- Medios de difusión de la Promoción: la presente Promoción será difundida a través del Sitio Web http://www.lastortugasdepolanco.com, y de las cuentas oficiales de El Organizador en Facebook (@LasTortugasdePolancoOficial) e Instagram (@lasstortugasdepolanco); así como al interior de las sucursales participantes.

 

6.- Mecánica: la participación en La Promoción “Reto Tortugas”, está sujeta a la siguiente mecánica:

 

6.1.- Toda persona mayor de edad cuyo consumo en salón sea igual o mayor a $600.00 (seiscientos pesos 00/100 M.N.) podrá participar registrando una quiniela en “El Sitio Web”. En caso de que su orden incluya uno o más productos de la categoría “Tortas de Campeonato” para consumo en salón, el participante obtendrá dos oportunidades para participar.

 

6.2.- Para registrarse y participar, el Participante deberá proporcionar sus datos de contacto, así como la información contenida en su ticket de compra correspondiente.

 

6.3.- No hay límite máximo de registros por Participante, siempre que cada registro corresponda a una compra distinta, válida y de un monto igual o mayor a $600.00 (seiscientos pesos 00/100 M.N.) después de impuestos y antes de propina, servicio y/o gratificación; y/o que incluya uno o más productos de la categoría “Tortas de Campeonato”.

 

6.4.- La Promoción se desarrollará en dos etapas:

 

6.4.1.- Primera etapa – Fase de grupos: Los Participantes deberán seleccionar a los 24 (veinticuatro) equipos (dos por cada uno de los 12-doce grupos en los que está estructurado el torneo) que, a su consideración, avanzarán a la siguiente ronda del mismo; así como responder una sencilla pregunta respecto a la marca.

 

6.4.2.- Segunda etapa – Fase eliminatoria: Los Participantes deberán adivinar los dos equipos que participarán en la final del torneo, y el marcador final del mismo; así como responder una sencilla pregunta respecto a la marca.

 

7.- Condiciones para la obtención de boletos, cupones o contraseñas: El ticket de compra emitido por el establecimiento participante funcionará como comprobante para el registro en línea.

 

7.1.- Cada ticket válido permitirá una o dos participaciones, según sea el caso, pero cumpliendo las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

 

7.2.- No participarán tickets alterados, ilegibles, duplicados, cancelados o que presenten indicios de falsificación.

 

8.- Fechas límite de registro:

 

8.1.- Para la primera etapa, el registro abrirá el lunes 02 de junio de 2026 a las 12:00 horas y cerrará el martes 23 de junio de 2026 a las 24:00 horas, ambos horarios correspondientes al tiempo del Centro de México.

 

8.2.- Para la segunda etapa, el registro abrirá el domingo 28 de junio de 2026 a las 12:00 horas y cerrará el lunes 13 de julio de 2026 a las 24:00 horas, ambos horarios correspondientes al tiempo del Centro de México.

 

9.- Determinación de Ganadores:

 

9.1.- Primera etapa: Serán ganadores los cuatro Participantes que acierten correctamente a la mayor cantidad de equipos clasificados a la siguiente ronda, en primero y segundo lugar, sin distinción de orden, así como quienes respondan correctamente la pregunta relacionada con la marca.

 

9.1.1.- En caso de empate entre dos o más participantes, ganará quien haya realizado primero su registro conforme a la fecha y hora del sistema.

 

9.1.2.- El mínimo de aciertos requeridos será de doce equipos clasificados, además de responder acertadamente la pregunta relacionada con la marca. Si ningún participante obtiene los aciertos requeridos, el o los premios podrán declararse desiertos.

 

9.2.- Segunda etapa: Serán ganadores los dos participantes que acierten correctamente a los dos equipos que jueguen la final del torneo y al marcador final del partido, así como quienes respondan correctamente la pregunta relacionada con la marca.

 

9.3.- En caso de empate, ganará quien haya registrado primero su participación conforme a la fecha y hora del sistema.

 

9.4.- Si no existieran participantes que acierten, el o los premios podrán declararse desiertos.

 

10.- Requisitos para participar: el Participante deberá cumplir con los siguientes requisitos para poder participar de la presente Promoción:

 

10.1.- Comprometerse a participar en la presente Promoción de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

 

10.2.- Participar en la presente Promoción de forma correcta y diligente así como a abstenerse de realizar hechos ilícitos, prohibidos por las presentes Bases, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los equipos informáticos de otros Participantes o de otros usuarios de Internet (hardware y software así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking) o impedir la normal utilización o disfrute de dichos equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Participantes y de otros usuarios de Internet.

 

10.4.- Serán inmediatamente descalificados de La Promoción, y por consiguiente, no tendrán validez ni participarán, los Participantes que se encuentren en algunas de las siguientes situaciones:

 

10.4.1.- Los Participantes que no cumplan con los presentes términos y condiciones, así como con las especificaciones técnicas y/o cualquier otra disposición de las presentes Bases.

 

10.4.2.- Los Participantes que a discreción de El Organizador no se encuentren en condiciones de participar de la presente Promoción.

 

10.4.3.- Los Participantes que hayan resultado ganadores en dinámicas y/o Promociones realizadas por el mismo Organizador durante los 6 (seis) meses anteriores a la publicación de la presente Promoción.

 

11.- Premios: el Participante que haya dado correcto cumplimiento a los requisitos establecidos en las Bases será considerado acreedor del Premio que se describe en la presente Promoción.

 

11.1.- Cada participante ganador recibirá como Premio por participar en la presente Promoción uno de los 3 (tres) premios, consistentes en: 2 (dos) premios de tortas en cortesía por 6 (seis) meses y 1 (uno) premio de tortas de cortesía por 12 (doce) meses.

 

Los premios consisten en obtener máximo una vez por semana durante 26 (veintiséis) o 52 (cincuenta y dos) semanas, según corresponda al tipo de premio, sin costo ni consumo mínimo de por medio, una torta de las disponibles en el menú regular en la categoría ‘Tradicionales’, ‘Especiales’ y ‘Muy Especiales’. Válida solo para consumo en cualesquiera de las 2 (dos) sucursales de Las Tortugas de Polanco. No aplica en servicio a domicilio, pick-up, para llevar, ni plataformas de entrega a domicilio. El premio no es acumulable (es decir, si el Participante ganador no lo usa una semana, no podrá usar doble vez la siguiente semana), ni transferible, ni canjeable por dinero, ni por otros productos. Para utilizarlo, el Participante ganador deberá presentar Identificación Oficial vigente antes de realizar su orden.

 

11.2.- El valor estimado de cada Premio en la Primera Etapa es de $5,330.00 (cinco mil trescientos treinta pesos 00/100 M.N.) y de cada Premio en la Segunda Etapa es de $10,660.00 (diez mil seiscientos sesenta pesos 00/100 M.N.) y se gozará entre el sábado 01 de agosto del 2026 y hasta el sábado 31 de julio del 2027.

 

11.3.- El Organizador no se hará cargo de ningún gasto que el Participante deba realizar para el retiro de su Premio. Asimismo, el Organizador tampoco será responsable por cualquier otro gasto extra y/o adicional que el Participante ganador pudiera llegar a reclamar.

 

12.- Notificación del ganador y aceptación del Premio: la notificación del Participante ganador y la aceptación del Premio se realizarán conforme se establece a continuación:

 

12.1.- El Organizador contactará al Participante ganador del Premio, mediante llamada telefónica, correo electrónico, redes sociales oficiales de Las Tortugas de Polanco y/o publicación en establecimientos participantes, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la definición de cada etapa.

 

Los ganadores otorgan su consentimiento expreso para que Las Tortugas de Polanco use su nombre e imagen para promocionar el cumplimiento y los resultados de la promoción por un plazo de 30 días naturales.

 

12.2.- El Participante ganador deberá aceptar y reclamar su Premio en un plazo máximo de 15 (quince) días naturales, contados a partir de la fecha de notificación oficial, entregando al Organizador la documentación que le sea solicitada.

 

Si el Participante ganador no acepta y reclama su Premio por la vía y antes de la fecha mencionada en este apartado, El Organizador se reserva el derecho a asignar el Premio de la manera en que considere conveniente a sus intereses. Esta decisión de El Organizador será definitiva e inapelable. 

 

12.3.- El Participante ganador deberá aceptar y retirar su Premio, a su costa, para efectos de validación y activación, en la sucursal Polanco de Las Tortugas de Polanco, ubicada en Av. Isaac Newton número 136 Local B, colonia Polanco IV Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, c.p. 11550, Ciudad de México, previa cita con el Organizador y en días hábiles de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.

 

Una vez entregado el Premio correspondiente, éste podrá hacerse válido en cualquiera de las dos sucursales participantes enlistadas en el numeral 4.1. de las presentes Bases, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

 

12.4.- El nombre de el o los Participante(s) ganador(es) será publicado en el Sitio Web http://www.lastortugasdepolanco.com, y de las cuentas oficiales de El Organizador en Facebook (@LasTortugasdePolancoOficial) e Instagram (@lastortugasdepolanco) de propiedad de El Organizador y/o de terceros aliados comerciales, donde se divulgue o promueva la presente Promoción, principalmente con fines publicitarios, sin que el Participante tenga por esto derecho a reclamar compensación alguna tanto al Organizador como a los mencionados terceros.

 

12.5.- Si por cualquier causa no imputable a El Organizador, el Participante ganador renunciara a su Premio, deberá notificar por escrito a El Organizador esta circunstancia dentro de las 24 (veinticuatro) horas de haber recibido la notificación al correo electrónico contacto@lastortugasdepolanco.com por parte del mismo.

 

13.- Datos personales: El Participante, al participar de la presente Promoción, deberá entregar a El Organizador, los siguientes datos personales: nombre(s), apellido paterno y apellido materno (si fuera el caso), dirección de correo electrónico de contacto, teléfono de contacto, así como el número de ticket, el monto de su compra y el día y hora a la que se realizó la compra.

 

13.1.- Al participar de la presente Promoción, el Participante acepta que sus datos personales sean tratados por El Organizador conforme a su aviso de privacidad, el cual se encuentra disponible en su página de Internet, cuya dirección electrónica es http://www.lastortugasdepolanco.com y allí en el apartado correspondiente a Aviso de Privacidad.

 

14.- Derechos de autor y propiedad industrial: Las marcas que se muestran en la presente Promoción se encuentran registradas a favor de sus titulares, siendo éstos quienes cuentan con todos los derechos y prerrogativas derivadas de su solicitud y/o registro ante la autoridad correspondiente, por lo que no se cuenta con ningún derecho sobre las mismas.

 

15.- Transitorios

 

15.1.- La renuncia a un Premio total o parcial, cualquiera que sea la razón que la motive, no dará derecho al agraciado a ningún tipo de compensación. Premio sujeto a la legislación fiscal vigente.

 

15.2.- Al participar de la presente Promoción, el Participante manifiesta expresamente la aceptación total de las Bases y de los términos y condiciones de La Promoción, por lo que la aceptación de los términos de esta convocatoria y Bases constituye el acuerdo vinculante entre las partes.

 

15.3.- Quedan excluidos de participar en la presente Promoción todo el personal de El Organizador, sus sociedades controlantes y controladas, las agencias de publicidad y promoción de El Organizador, y/o de sus sociedades controlantes y controladas y/o que hayan intervenido en la presente Promoción, los proveedores, distribuidores, familiares directos a estas personas hasta el segundo grado de parentesco y/o todas aquellas empresas o personas vinculadas con la organización de esta Promoción, como así también todas aquellas personas menores de 18 años de edad al día de inicio de la Promoción.

 

15.4.- El Organizador de La Promoción se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de La Promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales para fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel Participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros Participantes para obtener el beneficio de La Promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales).

 

15.5.- Si El Organizador sospecha alguna anomalía dentro de las actividades y/o Promoción especificadas en este documento, se reserva el derecho a declarar al responsable como ‘descalificado’, y otorgar el Premio al Participante que cumpla con los requisitos establecidos en las presentes Bases.

 

15.6.- El Organizador no tendrá ninguna responsabilidad frente a las participaciones y/o las inscripciones perdidas, retrasadas, mal enviadas, incompletas o que no se hayan podido ingresar, debido a fallas técnicas o de cualquier otra índole. Para efectos de localización del Participante ganador, El Organizador no será responsable por el error que pueda surgir en los datos proporcionados por dicho ganador al momento de su registro y/o participación de esta Promoción. 

 

15.7.- En caso de que algún Participante requiera realizar algún gasto inherente para la participación en esta Promoción, poder llegar a la entrega de Premios, hacer uso del Premio y/o cualquier otro, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna.

 

15.8.- El Organizador no otorgará a los Participantes garantía sobre el Premio entregado.

 

15.9.- El Premio es personal y no será transferible ni endosable a favor de terceros. Bajo ninguna circunstancia será canjeable por dinero en cualquiera de sus formas, o bienes de otra índole.

 

15.10.- El Organizador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, el Organizador advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del mismo.

 

15.11.- El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante y/o Usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de La Promoción. El Organizador pretende que todos los Participantes participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las condiciones descritas en estas Bases. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas Bases, dará lugar a la descalificación y anulación del Participante de cualquier promoción, actividades y/o Promociones posteriores que realice El Organizador.

 

15.12.- El contenido de la página de Internet en la que se publique la presente Promoción es propiedad de El Organizador por lo que la persona responsable de cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información contenidas en la misma, estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley.

 

15.13.- El Organizador de La Promoción asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponde de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas,  siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. El Organizador no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el Premio recibido por el Participante ganador, ni los que eventualmente se generaran al Participante ganador y/o a los demás Participantes por su participación en La Promoción.

Los asuntos no especificados por las presentes Bases serán resueltos por El Organizador de manera definitiva e inapelable.

 

15.14.- Modificaciones y/o Anexos: El Organizador se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre La Promoción y beneficios, siempre y cuando los mismos estén justificados y/o no perjudiquen a los Participantes y se comuniquen a éstos debidamente.

 

15.15.- El Organizador se reserva el derecho a no llevar a cabo La Promoción, siempre y cuando no haya dado ningún tipo de difusión, por ningún medio, a las presentes Bases.

 

15.16.- Ninguna parte del Sitio Web de El Organizador, ni el material promocional impreso o conservado en formato electrónico, podrá ser replicado por estar reservado en sus derechos de autor. Dicho contenido es propiedad de El Organizador, por lo que la persona responsable de cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información, estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley.

 

15.17.- Toda cuestión que en virtud de estas Bases se genere entre cualquier Participante y el Organizador, se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y serán competentes para dirimir cualquier controversia o contienda legal los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.